月々定額プランとは
月々定額プランは、月々のお支払いを継続していただき、身体の動きが変化するタイミングごとにその動きに合った新しいインソールに入れ替えるサービスです。
お客様の健康をずっーとお見守りしたい当社の理念から生まれました。
「オーダーメイドのインソールは高額で手が届かない」「インソールが自分にあうかどうか不安」など、購入になかなか踏み切れないお客様にたいしてオススメのプランとなっています。
- 初回ご注文
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オーダーメイドインソールの作製にはお客様の足の情報が必要です。
ご注文後に当ショップから送信されるメールに記載されたURL から、弊社LINE 公式アカウントに友だち追加を行い、設問に沿ってご回答、および画像のアップロードをお願いいたします。
ご注文後の詳しい流れについては、当サイトの「ご利用ガイド」を参考にしてください。
- インソールお届け (2〜3週間後)
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データのアップロードを受付後、お客様の足についての情報を分析・インソールの製作を開始します。
２〜３週間で指定のご住所までインソールをお届けいたします。
- ご利用スタート
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インソールをご利用されている間に足が変化してきた、またはインソールが劣化してきた等、ご利用の過程で生じた理由においてインソールのアップデートが必要になった場合は、お支払い期間（大人用24回払い、子ども用18回払い）の途中であっても、いつでも作り替えを承ります。
▶ 作り替えの詳細はコチラ - お支払い期間終了
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インソール１注文あたりのお支払い回数が24回目（子ども用は18回目）を過ぎますと引き落とし終了となります。これをもってお支払い完了となり、インソールは完全にご購入者様の所有となります。
ご利用規約
月々定額プランご利用に際しては、下記をよくお読みになり、ご了承の上お申し込みください。
- 弊社インソールはひとつひとつオーダーメイドにてお作りしております。そのため、商品のお届けはご注文後にお客様からのデータアップロードが確認できてから2～3週間程度かかります。
- 本サービスは月額定額をお支払い頂くことで、お客様の動きの変化に対応した最新技術の新しいインソールを再オーダー頂けます。
- 途中一括買取ご希望の場合は、該当商品の通常価格＋税からそれまでのお支払い金額合計を差し引いた金額（差額支払い）にていつでも可能です。
- 本サービスのご解約はいつでも可能です。
- お支払期間（おとな用は24回目、子ども用は18回目）満了前のご解約には6,450円(税込)の解約料が発生します。
- 作り替えのオーダーを頂くと、お支払い回数が0回目にリセットとなり、再度お支払い満了までの解約料発生期間が始まります。
- 本サービスの途中解約には商品の返却が必要です。ただし、以下の場合は返却対象外となります。
①24回目(子ども用は18回目)のお支払い後に新しいインソールを再オーダー頂いた場合のそれまで使用されてきた旧インソール
②24回目(子ども用は18回目)のお支払い後に新しいインソールをオーダーいただかなかった場合で、かつお支払い満了を迎えたそれまで使用されてきたインソール（本サービスご契約の自動終了）
- ご解約のお手続き後は当社から返信先住所が記載された返信用レターパック（ゆうパックライト）をお送りいたしますので7日以内に返却をお願いいたします。商品の返却が確認されてから解約が成立となり、解約成立まで月々のお支払いが継続されます。
- 本サービスのご解約時なんらかの理由で商品返品が困難な場合、該当商品の通常価格＋税からそれまでのお支払い金額合計を差し引いた金額を請求いたします。
- 同じ商品を複数ペアご愛用頂いているうちの一部をご解約の場合（例えば、歩行用2ペアのうち1ペアご解約の場合等）、お買い求め時のそれぞれの月額をもとに低価格のものからご解約となり、残金を月々プランのお支払い料金として継続請求となります。
作り替えについて
インソールをご利用されている間に足が変化してきた、またはインソールが劣化してきた等、ご利用の過程で生じた理由においてインソールのアップデートが必要になった場合は、お支払期間（大人用24回払い、子ども用18回払い）の途中であっても、いつでも作り替え（※1）を承ります。
作り替え費用は大人6,450円、子ども4,840円で何度でも（※2）オーダーが可能です。
作り替えされると、月々のお支払い回数がリセットされ０回に戻ります。また、新しいインソールをお受け取り後に古いインソールは所定の方法でご返却ください。
※2 子ども用一括払いの場合は、18ヶ月間で2回まで4,840円でサイズアウトに対する「成長作り替えサービス」をご利用いただけます。
ご解約について
月々定額プランは、いつでも解約が可能です。
ご解約の諸条件については、以下に詳しくご説明しております。
- ご解約の手続き方法
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月々定額プランご解約ご希望の場合は、まず各取扱店または当ショップの下記相談窓口へご相談下さい。
【ご相談窓口】
株式会社SPIRAL TURN 担当：町田 03-6318-1324 / info@spiralturn.co.jp
月々プランのご解約には解約料として6,450円（税込）がかかります。
なお、該当商品のお支払い期間満了後は、解約料は無料となります。 - インソールのご返送
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月々プランのご解約には商品の返品が必要です。
ご解約のお手続き後、弊社から返信先住所が記載された返信用レターパック（ゆうパックライト）をお送りいたしますので7日以内に商品返品をお願いいたします。なんらかの理由で商品返品が困難な場合、該当商品の一括販売価格から、それまでのお支払い金額合計を差し引いた金額を請求いたします。 - ご解約手続き完了
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ご解約手続きと商品返品の二つが確認でき次第解約となります。
解約成立まで月々のお支払いが継続されますのであらかじめご了承下さい。
月々定額プランの解約料について
ご解約のタイミングに応じて、解約料が異なります。
| 条 件 | お客様ご負担額 |
|---|---|
| データアップロード前 | ０円 |
| お支払期間満了前のご解約 | 解約料として6,450円（税込） |
- 同じ商品を複数ペアご愛用頂いているうちの一部をご解約の場合（例えば、歩行用3ペアのうち1ペアご解約の場合等）、お買い求め時のそれぞれの月額をもとに低価格のものから優先的にご解約となり、残金を月々プランのお支払い料金としてご請求いたします。
- 複数ペアご愛用頂いているうちの一部をご解約の際、セット割引およびリピート割引が適応された商品が1ペアだけ残った場合は、これらの割引が解除され、翌月から通常価格（月額定価）でのご請求となります。
作り直し・ご返金について
インソールの作り直し、ご返金に関する詳細は別ページで記載しております。
お問い合わせ
月々定額プランに関するご不明点、ご要望等がございましたら、下記フォームよりお問い合わせください。当ショップ担当者よりご返答させていただきます（お問い合わせの内容によっては数日お時間をいただくことがございますので、予めご了承ください）。